Politique de livraison

Cette boutique est exploitée par Hemloxyn (ci-après dénommé "nous"). Les présentes conditions définissent les modalités de livraison applicables à toutes les commandes passées sur notre boutique en ligne.

Zone de livraison

La livraison est disponible uniquement sur l’ensemble du territoire français. Les livraisons en dehors de la France ne sont actuellement pas prises en charge.

Frais de livraison

La livraison est offerte pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 69.99 EUR. Pour toute commande inférieure à ce montant, des frais fixes de livraison de 8.99 EUR seront appliqués.

Taxes

Tous les prix des produits incluent les taxes applicables. Aucun frais supplémentaire ne sera demandé au moment du paiement.

Heure limite de commande

Toute commande passée avant 18:00 est traitée à partir du même jour. Les commandes passées après 18:00 seront traitées à partir du jour suivant. En cas de jour non ouvré, le traitement commencera le prochain jour ouvré.

Délai de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation.

Délai de livraison

Le délai total estimé de livraison est de 6 à 10 jours ouvrés à compter de l’expédition.

Transporteurs

Nous collaborons avec des transporteurs reconnus tels que DHL, FedEx et UPS pour assurer la livraison des commandes.

Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, les informations de suivi seront fournies afin de permettre de suivre l’acheminement du colis.

Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards causés par des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que les conditions météorologiques ou des perturbations logistiques. Il est de la responsabilité du client de fournir des informations de livraison exactes au moment de la commande.

Réception des colis

Il est recommandé de vérifier l’état du colis au moment de la réception. En cas de dommage visible ou d’anomalie, il est conseillé de refuser le colis et de nous contacter rapidement avec des preuves appropriées.

Contact

Adresse: 5226 S Park Ave, Tacoma, WA 98408-5743, US
Téléphone: +1 (919) 264-8619
Adresse e-mail: support@hemloxyn.com
Horaires d'ouverture: Lundi à vendredi, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)